Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Beratung Arefi, derzeit Einzelunternehmerin (künftig ggf. GmbH), Sitz in Hamburg, Deutschland, und ihren Kund:innen über therapeutische, beratende und coachende Leistungen sowie digitale Inhalte.

Der Vertrag kommt zustande, nachdem ein kostenloses telefonisches oder hybrides Erstgespräch stattgefunden hat und beide Seiten einer Zusammenarbeit zustimmen. Der Vertrag wird durch eine schriftliche Vereinbarung verbindlich. Beide Vertragsparteien dürfen binnen 14 Tage nach dem Zustandekommen einer Vereinbarung mit Angabe von Gründen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Die Leistungen umfassen u.a.:

• Paar- und Sexualtherapie • Coaching • Familienaufstellungen • Einzelgespräche (online, telefonisch, vor Ort) • Digitale Begleitung (z.B. Chat, E-Mail, WhatsApp – sofern vereinbart) • Digitale Inhalte (Audio, Video, PDF, Texte) • künftig Gruppenangebote, Kurse, Webinare, Seminare und Mitgliedschaften

Die konkrete Leistung ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung. – Es erfolgt keine Heilbehandlung im medizinischen Sinne.

Die Vergütung richtet sich nach der individuellen Vereinbarung. Möglich sind Einmalzahlungen, Ratenzahlungen sowie individuell vereinbarte Zahlungsmodelle. Zahlungen erfolgen per Überweisung auf das angegebene Konto.

Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen kann der Termin ganz oder teilweise berechnet werden.

Individuelle Vereinbarungen haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage mit Angabe von Gründen. Mitgliedschaften sind monatlich kündbar zum Monatsende.

Die Kund:innen tragen die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen. Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychiatrische Behandlung. Eine Haftung für bestimmte Erfolge wird nicht übernommen.

Alle bereitgestellten Inhalte (Texte, Videos, Audios, PDFs etc.) unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht erlaubt.

Alle Inhalte der Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Hamburg. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen – Salvatorische Klausel